Aspetto del widget
Dalla dashboard del bot, vai in Setup → Aspetto:
- Nome bot: visibile nell'header del widget (es. "Marco — Assistente")
- Colore brand: usato per la bolla, l'header, i bottoni di invio
- Posizione: bottom-right (default) o bottom-left
- Avatar: upload immagine (dimensione max 1MB, ritagliata circolare)
Tono di voce
In Setup → Personalità:
- Amichevole (default): "Ciao! Per gli orari, siamo aperti dal lunedì al sabato 9-19. Vuoi prenotare?"
- Formale: "Buongiorno. Lo studio è aperto dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19. Posso essere di aiuto?"
- Scherzoso: "Ehi! Aperti dal lunedì al sabato 9-19, perfetto per quel taglio che stavi rimandando 😄"
Messaggio di benvenuto
Il primo messaggio che vede l'utente quando apre la chat. Personalizzalo per la tua attività:
- Per un negozio: "Ciao! Vuoi info su prodotti o orari?"
- Per uno studio medico: "Salve, posso aiutarla con prenotazioni o informazioni"
- Per un ristorante: "Ciao! Vuoi prenotare un tavolo o vedere il menù?"
Suggerimenti rapidi
Sotto il messaggio di benvenuto puoi aggiungere 3-5 chip cliccabili per le domande più comuni. Esempio per una barberia:
- 📅 Prenota
- 🕒 Orari
- 💶 Prezzi
- 📍 Indirizzo