Chi siamo
Costruito da una persona, per migliaia di piccoli business italiani.
Ombra nasce da una domanda semplice: perché il barbiere sotto casa, la pizzeria all'angolo, l'estetista del quartiere devono perdere clienti che scrivono su WhatsApp la domenica sera, quando sono chiusi?
Luca Lombardi
Founder & sviluppatore unico
Costruisco software da oltre 10 anni, alternando lavoro tecnico e consulenza per piccoli business. Ombra è il prodotto che avrei voluto vendere a tante delle attività con cui ho lavorato: semplice da configurare, italiano, onesto sui prezzi.
La nostra missione
Il 99% delle PMI italiane non può permettersi un help desk h24. E il 100% perde clienti per non aver risposto in tempo. La nostra missione è dare a ogni piccolo business italiano un assistente AI che lavora 24/7, parla la lingua dei suoi clienti, conosce la sua attività — senza che il proprietario debba diventare uno sviluppatore.
Perché Italy-first
I competitor americani (Tidio, Intercom, ManyChat) sono ottimi ma pensati per startup tech inglesi. Il barbiere di Trastevere e l'agriturismo in Toscana hanno bisogno di:
- Italiano vero, non tradotto automaticamente
- Fattura SDI, non solo VAT invoice
- Verticali italiani (barbiere, pizzeria, B&B, studio commercialista) con template pronti
- Supporto in italiano quando qualcosa non va — non chatbot infiniti
- Pricing onesto in euro senza addebiti nascosti
- GDPR + AI Act compliant by design, non bolt-on
Perché un solo fondatore
Ombra è costruito intenzionalmente da una persona sola. Significa decisioni rapide, prezzo equo (no overhead da investitori), focus maniacale sulla qualità del prodotto. Non siamo una startup con 50 dipendenti e budget marketing: siamo quello che vedi.
Quando crescerà l'azienda, lo farà come la tua attività: un passo alla volta, con i clienti che pagano, non con i venture capital.
Cosa promettiamo
- Trasparenza totale: P.IVA, sede, sub-processor, SLA tutti pubblicati. Non ci nascondiamo.
- Niente lock-in: i tuoi dati esportabili in JSON/CSV in qualsiasi momento.
- Risposta entro 24h lavorative su email, chat in-app per piani Pro/Business.
- Cancelli in 1 click: nessuna call di retention, nessuna penale.
- Made in Italy, server in UE (Frankfurt), Privacy by design.
Vuoi parlare direttamente con me?
Scrivimi a hello@ombrachat.it — rispondo personalmente entro 24 ore lavorative.