Da Demo a Standard (primo upgrade)
Vai su Piano → click Inizia il trial sul card Standard. Apre il checkout Stripe. Inserisci carta (richiesta ma non addebitata per i primi 14 giorni). Il bot diventa subito attivo sui canali.
Upgrade Standard → Pro
Piano → Click Inizia con Pro. Stripe applica un calcolo prorata: se hai usato Standard per 10 giorni del mese, paghi solo i 20 giorni rimanenti di Pro alla differenza prorata. Il rinnovo successivo è a Pro pieno.
Upgrade Pro → Business
Stesso meccanismo. Le funzionalità extra (Shopify, custom domain, EU-sovrano) si attivano immediatamente.
Downgrade
Va a Piano → Gestisci abbonamento → Stripe Customer Portal. Click Update plan e scegli il piano inferiore. Il downgrade prende effetto al successivo rinnovo (non immediatamente). Mantieni le feature pagate fino a quel momento.
Cancellare l'abbonamento
Stripe Customer Portal → Cancel subscription. Il servizio resta attivo fino al termine del periodo già pagato. Niente penali.
Cosa succede ai dati dopo cancellazione
Hai 30 giorni per esportare/scaricare tutto. Dopo 30 giorni, cancellazione definitiva (audit log mantenuto solo per compliance, anonimizzato).
Email & ricevute
Stripe ti manda automaticamente email per ogni addebito + quietanza in PDF. Per partita IVA italiana, emettiamo anche fattura elettronica via SDI in automatico.